Política de Contratación

1. Proceso de contratación

La contratación de los servicios de Dinapli se realiza mediante un proceso previo de validación, que incluye:

  1. Solicitud de información o contacto
  2. Evaluación técnica del encaje del servicio
  3. Envío de propuesta y presupuesto
  4. Aceptación expresa por parte del cliente
  5. Pago correspondiente
  6. Inicio del servicio

Dinapli se reserva el derecho a rechazar proyectos que no se ajusten a su metodología o alcance.

2. Formalización del contrato

La contratación se considerará formalizada cuando el cliente:

  • Acepte el presupuesto
  • Acepte las presentes condiciones
  • Realice el pago correspondiente

La aceptación podrá realizarse por medios electrónicos.

3. Inicio y plazos

Los plazos de ejecución comenzarán una vez:

  • Confirmado el pago
  • Recibida toda la información necesaria por parte del cliente

Los retrasos derivados de falta de información o accesos no serán imputables a Dinapli.

4. Modificaciones del alcance

Cualquier modificación del alcance inicialmente acordado:

  • Deberá ser solicitada por el cliente
  • Será evaluada por Dinapli
  • Podrá requerir un presupuesto adicional

5. Cancelaciones y desistimiento

Dado que se trata de servicios profesionales personalizados:

  • No aplica el derecho de desistimiento
  • Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el servicio

6. Comunicación

Las comunicaciones se realizarán preferentemente por correo electrónico o los canales acordados durante la prestación del servicio.

7. Aceptación

La contratación de cualquier servicio de Dinapli implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales de Servicio y de la Política de Contratación.